Защита персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператором данных является INVERSION s.r.o., IČO: 08613745, адрес: Zemědělská 5295/6, Třebovice, 722 00 Ostrava. Электронная почта: info@ioastay.com. На вопросы, касающиеся персональных данных, мы отвечаем на info@ioastay.com. Отдельного специалиста по защите данных (DPO) мы не назначаем.

Какие данные и зачем мы обрабатываем

Обычные посещения сайта: мы не собираем аналитические или маркетинговые данные. Сайт не использует ни аналитику, ни рекламное отслеживание. В браузере мы храним только техническую информацию о позиции прокрутки страницы (session storage), благодаря которой после возврата на страницу вы оказываетесь там, где закончили. Это не cookie, она не содержит персональных данных и исчезает после закрытия браузера.

Заявки из форм: если вы отправите форму, мы обрабатываем данные, которые вы заполнили — имя, электронную почту, возможно телефон и другие данные, которые вы указали сами (например, локация и тип недвижимости, текст сообщения). Мы используем данные исключительно для ответа на вашу заявку, оценки запроса и подготовки предложения, а также для ведения индивидуальной переписки, связанной с вашей заявкой. Правовым основанием является ст. 6 п. 1 подп. b GDPR — шаги перед заключением договора, предпринятые по вашему запросу. Данные из заявки мы не добавляем ни в какие рассылки или маркетинговые базы и не используем их для массовых кампаний.

Электронная переписка: если вы напишете нам напрямую из своего почтового клиента, мы обработаем ваше сообщение и адрес электронной почты только с целью ответа.

Как долго мы храним данные

Данные из заявки, из которой не возникнет сотрудничество, мы храним 12 месяцев от последней коммуникации, затем удаляем. Если из заявки возникает деловое сотрудничество, дальнейшая обработка регулируется договором; это уже не относится к данной политике.

Кто помогает нам обрабатывать данные

Данные из форм мы храним в базе нашей веб-платформы Convex (Convex Systems, Inc.), которая работает в центре обработки данных AWS в регионе eu-west-1 (Ирландия, ЕС). С компанией Convex мы заключили Соглашение об обработке данных (DPA); возможные вспомогательные передачи за пределы EEA покрываются стандартными договорными условиями ЕС. Переписку мы ведём с ящика info@ioastay.com, обслуживаемого службой Seznam.cz, a.s. (IČO 261 68 685). Данные мы никому больше не передаём; не используем CRM или рассылки. К заявкам имеет доступ только человек, который их у нас обрабатывает.

Файлы cookie и отслеживание

Сайт не использует аналитические или рекламные файлы cookie или другое отслеживание посетителей; поэтому мы не используем cookie-панель. Шрифт страниц хранится прямо на нашем сервере. Изображения загружаются из сетей доставки контента (CDN), которые служат для быстрой доставки изображений; при загрузке страницы ваш браузер стандартным образом обращается к ним.

Ваши права

Вы можете в любой момент обратиться к нам на info@ioastay.com и запросить доступ к своим данным и их копию, исправление неверных данных, удаление, ограничение обработки, выразить возражение или отозвать согласие (для заявок с правового основания «шаги перед договором» согласие не используется). Заявления мы обрабатываем вручную и без лишней задержки. Если вы считаете, что мы обращаемся с вашими данными неправильно, вы можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных (www.uoou.cz).

Контакт

Свои вопросы и просьбы направляйте на info@ioastay.com. Мы обновим эту политику, если изменится способ обработки данных; дата последней редакции указана выше. Мы не используем автоматизированное индивидуальное принятие решений и профилирование. Сайт не предназначен для детей, и детские данные мы не собираем.