Ochrana osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem údajů je INVERSION s.r.o., IČO: 08613745, sídlo: Zemědělská 5295/6, Třebovice, 722 00 Ostrava. E-mail: info@ioastay.com. Na dotazy týkající se osobních údajů odpovídáme na info@ioastay.com. Nepíšeme samostatnou osobu pro ochranu údajů (DPO).

Jaké údaje a proč zpracováváme

Běžné návštěvy webu: neshromažďujeme žádné analytické ani marketingové údaje. Web nepoužívá žádnou analytiku ani reklamní sledování. Prohlížeči ukládáme pouze technickou informaci o pozici posouvání stránky (session storage), díky níž se po návratu na stránku vrátíte na místo, kde jste skončili. Nejde o cookie, neobsahuje osobní údaje a po zavření prohlížeče zmizí.

Poptávky z formulářů: pokud odešlete formulář, zpracováváme údaje, které jste vyplnili — jméno, e-mail, případně telefon a další údaje, které sami uvedete (např. lokalita a typ nemovitosti, text zprávy). Údaje používáme výhradně k odpovědi na vaši poptávku, posouzení požadavku a přípravě nabídky a k vedení individuální komunikace související s vaší poptávkou. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR — kroky před uzavřením smlouvy provedené na vaši žádost. Údaje z poptávky nepřidáváme do žádného newsletteru ani marketingové databáze a nepoužíváme je pro hromadné kampaně.

E-mailová korespondence: pokud nám napíšete e-mail přímo ze svého e-mailového klienta, zpracujeme vaši zprávu a e-mailovou adresu jen pro účely odpovědi.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávky, ze které se nestane spolupráce, uchováváme 12 měsíců od poslední komunikace, poté je mažeme. Pokud se z poptávky stane obchodní spolupráce, řídí se další zpracování smlouvou; to už nepatří do této zásady.

Kdo nám pomáhá údaje zpracovávat

Údaje z formulářů uchováváme v databázi naší web platformy Convex (Convex Systems, Inc.), která běží v datovém centru AWS v regionu eu-west-1 (Irsko, EU). Se společností Convex jsme uzavřeli Dohodu o zpracovávání údajů (DPA); případné podpůrné přenosy mimo EEA jsou kryty standardními smluvními doložkami EU. Korespondenci vedeme ze schránky info@ioastay.com provozované službou Seznam.cz, a.s. (IČO 261 68 685). Údaje nepředáváme nikomu dalšímu; nepoužíváme CRM ani newsletter. K poptávkám má přístup jen osoba, která je u nás vyřizuje.

Cookies a sledování

Web nepoužívá žádné analytické ani reklamní cookies ani jiné sledování návštěvníků; proto nepoužíváme cookie lištu. Písmo stránek je uloženo přímo na našem serveru. Obrázky jsou načítány z obsahových sítí (CDN), které slouží k rychlému doručení obrázků; při načtení stránky se na ně váš prohlížeč standardním způsobem dotazuje.

Vaše práva

Můžete se na nás kdykoli obrátit na info@ioastay.com a požádat o přístup k vašim údajům a jejich kopii, opravu nesprávných údajů, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku, případně odvolat souhlas (u poptávek z právního základu "kroky před smlouvou" se souhlas nepoužívá). Žádosti vyřizujeme ručně a bez zbytečného odkladu. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji zacházíme nesprávně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Kontakt

Své dotazy a žádosti směřujte na info@ioastay.com. Tuto zásadu aktualizujeme, pokud se změní způsob zpracování údajů; datum poslední revize je uvedeno nahoře. Nepoužíváme automatizované individuální rozhodování ani profilování. Web není určen dětem a dětské údaje nesbíráme.